Zásady dopravy

Datum účinnosti: 24. září 2026 · Naposledy aktualizováno: 24. září 2026

Tyto Zásady dopravy vysvětlují, jak, kam a kdy doručujeme Produkty zakoupené na webu finogadget.com. Jsou součástí našich Obchodních podmínek. Níže uvedené informace udržujeme v souladu s našimi stránkami produktů, placením a naším účtem Google Merchant Center, jak vyžadují reklamní zásady Google.

Finogadget provozuje BIZZER LLC, společnost založená ve státě Delaware, Spojené státy americké, se sídlem 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958-3608, United States („Finogadget“, „my“, „nás“, „náš“). Kontaktovat nás můžete na adrese info@finogadget.com.

Tento dokument je rozdělen na dvě části. Část 1 stanoví podmínky, které se vztahují na náš prodej na dobírku (COD) a další prodej zákazníkům nacházejícím se v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru („EU/EHP“), který je naším hlavním trhem (v současnosti Španělsko, Portugalsko, Itálie, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Česká republika, Polsko, Maďarsko, Německo, Litva, Lotyšsko). Část 2 popisuje, jak jako společnost se sídlem ve Spojených státech amerických (Delaware) dodržujeme federální a státní právo Spojených států, a podmínky vztahující se na zákazníky nacházející se mimo EU/EHP. Pokud se na Vás mohou vztahovat obě části, pro spotřebitele v EU/EHP mají přednost konkrétnější a příznivější ustanovení Části 1; nic v Části 2 neomezuje práva, která Vám Část 1 přiznává.

Část 1 — Doprava do Evropské unie / EHP

1.1 Kam doručujeme

V současnosti doručujeme do následujících zemí: Španělsko, Portugalsko, Itálie, Slovensko, Slovinsko, Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Česká republika, Polsko, Maďarsko, Německo, Litva, Lotyšsko. Pokud Vaše země není při placení k dispozici, v současnosti tam nemůžeme doručovat. Některé Produkty mohou být z právních nebo logistických důvodů omezeny na určité destinace.

1.2 Doba zpracování objednávky

Objednávky jsou obvykle ověřeny a připraveny k odeslání do 1–2 pracovních dnů od potvrzení Objednávky. Objednávky zadané o víkendech nebo státních svátcích se zpracovávají následující pracovní den. V období akcí může zpracování trvat o něco déle. U Objednávek s platbou na dobírku Vás můžeme před odesláním kontaktovat kvůli potvrzení Objednávky.

1.3 Odhadované dodací lhůty

Protože Produkty získáváme a odesíláme mezinárodně, včetně z území mimo EU/EHP, jsou po odeslání odhadované dodací lhůty následující. Jde o odhady v pracovních dnech, které nejsou zaručeny:

Celková doba doručení = doba zpracování + doba přepravy. Přesnější odhad uvedeme při placení nebo v potvrzení Objednávky, je-li k dispozici.

1.4 Náklady na dopravu

Náklady na dopravu, pokud jsou účtovány, se vypočítají a zobrazí při placení před Vaším potvrzením a zaplacením na základě destinace a objednaných Produktů. Pokud nabízíme dopravu zdarma nebo akční cenu dopravy, podmínky budou uvedeny na příslušné stránce produktu nebo při placení. Případný poplatek za dobírku bude rovněž uveden samostatně před potvrzením Vaší Objednávky.

1.5 Platba na dobírku (COD)

Pokud je pro Vaši Objednávku dostupná platba na dobírku, platíte kurýrovi přímo, v hotovosti (nebo způsobem, který kurýr akceptuje), v okamžiku doručení. Připravte si prosím přesnou částku. Pokud doručení na dobírku bez oprávněného důvodu odmítnete, vyhrazujeme si právo požadovat přiměřené náklady na zpětné odeslání a odmítnout budoucí Objednávky na dobírku.

1.6 Dopravci a sledování

K doručení Vaší Objednávky využíváme renomované kurýrní společnosti třetích stran. Pokud je sledování k dispozici, poskytneme Vám číslo nebo odkaz pro sledování e-mailem nebo SMS, abyste mohli doručení sledovat. Volba dopravce je na našem uvážení, pokud nebylo dohodnuto jinak.

1.7 Clo, poplatky a daně

Protože Produkty mohou být odesílány z míst mimo EU/EHP (včetně Spojených států nebo jiných zemí mimo EU/EHP), může Vaše Objednávka podléhat dovoznímu clu, daním nebo poplatkům za celní odbavení uloženým zemí určení. Není-li při dokončení objednávky jasně uvedeno jinak, tyto poplatky hradí příjemce a nejsou zahrnuty v ceně produktu ani dopravy. Doporučujeme před objednáním ověřit dovozní předpisy Vaší země. Zpoždění způsobená celní správou nemůžeme ovlivnit. Upozorňujeme, že od 1. července 2026 uplatňuje Evropská unie dočasné paušální clo na zásilky nízké hodnoty dovážené z míst mimo EU; pokud se uplatní, považuje se za dovozní poplatek ve smyslu tohoto oddílu.

1.8 Správnost doručovací adresy

Ujistěte se prosím, že doručovací adresa a kontaktní údaje, které uvedete, jsou úplné a správné. Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo neúspěšná doručení způsobená nesprávnou nebo neúplnou adresou. Pokud se nám balík vrátí kvůli chybě v adrese, můžeme Vás požádat o úhradu nákladů na opětovné odeslání.

1.9 Neúspěšné, odmítnuté nebo nedoručené balíky

Pokud se doručení nezdaří, kurýr obvykle učiní další pokus o doručení nebo zanechá pokyny k vyzvednutí. Pokud balík nelze po přiměřených pokusech doručit a vrátí se nám, budeme Vás kontaktovat a zajistíme opětovné odeslání (které může být zpoplatněno) nebo případně vrácení peněz v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží a peněz.

1.10 Zpoždění a události mimo naši kontrolu

Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně extrémního počasí, narušení činnosti dopravců, stávek, celního řízení nebo období s vysokým objemem. Pokud dojde k vážnému zpoždění, kontaktujte nás prosím na info@finogadget.com a uděláme vše pro to, abychom Vám pomohli.

1.11 Poškozené nebo ztracené zásilky

Prohlédněte si prosím balík při doručení. Pokud dorazí viditelně poškozený, poznamenejte to pokud možno u kurýra a v přiměřené lhůtě nás kontaktujte s fotografiemi, abychom mohli případ prošetřit. Pokud se Váš balík při přepravě ztratí, kontaktujte nás a zahájíme u dopravce šetření a zajistíme výměnu nebo vrácení peněz, jak bude vhodné. Vaše zákonná práva spotřebitele nejsou dotčena.

Část 2 — Shoda ve Spojených státech a ostatní destinace

BIZZER LLC sídlí ve státě Delaware, Spojené státy americké, a vyřizování Objednávek může probíhat ze Spojených států nebo z jiných míst mimo EU/EHP. Dodržujeme Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule Federální obchodní komise (16 CFR Part 435): dodací lhůty uvádíme pouze tehdy, máme-li přiměřený důvod očekávat, že je dodržíme, a dodací lhůty uváděné na našem webu, při dokončení objednávky, v záznamech Google Shopping a v naší reklamě udržujeme v souladu se skutečnou dobou doručení.

2.1 Zpoždění

Pokud nemůžeme Vaši Objednávku odeslat v uvedené lhůtě (nebo, není-li lhůta uvedena, do 30 dnů od přijetí Vaší Objednávky), neprodleně Vás o tom informujeme, sdělíme Vám nové datum odeslání a nabídneme Vám možnost se zpožděním souhlasit nebo Objednávku zrušit. Pokud ji zrušíte, obdržíte neprodleně vrácení jakékoli zaplacené částky; u Objednávek na dobírku se za Objednávku zrušenou před doručením nic neplatí.

2.2 Doprava mimo EU/EHP

Pokud přijímáme Objednávky z území mimo EU/EHP, uplatní se doby zpracování z oddílu 1.2 a odhadované doručení obvykle trvá déle než doručení v rámci EU/EHP vzhledem k větším vzdálenostem; konkrétní odhad zobrazíme při placení, je-li k dispozici.

2.3 Riziko a vlastnické právo

Nebezpečí škody na Produktech přechází na Vás při doručení, jak je uvedeno v našich Obchodních podmínkách, a výše uvedený oddíl 1.6 se stejně vztahuje na zákazníky mimo EU/EHP.

2.4 Clo, poplatky a daně

Situace popsaná v oddíle 1.7 výše se stejně vztahuje na zásilky mimo EU/EHP: dovozní cla, daně a poplatky za proclení uložené cílovou zemí jsou odpovědností příjemce, pokud není při placení jasně uvedeno jinak.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy k tomuto dokumentu nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:

Finogadget (provozuje BIZZER LLC)

Sídlo: 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958-3608, United States

E-mail: info@finogadget.com

Web: finogadget.com